Befragung

Versicherte sind mit medizinischer Versorgung zufrieden

80,4 % der Versicherten sind mit der eigenen medizinischen Versorgung sehr zufrieden. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung.

Gesundheitswesen

Die Versicherten nehmen deutliche Qualitätsunterschiede bei den Ärzten und Krankenhäusern wahr. | Fotolia/Robert Kneschke

Das Meinungsforschungsinstitut forsa hat im Auftrag des Wissenschaftlichen  Instituts der Techniker Krankenkasse für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen (WINEG) eine bevölkerungsrepräsentative Befragung durchgeführt. Die wichtigsten Ergebnisse:

Gesetzlich Versicherte sind mit der medizinischen Versorgung zufrieden. Dennoch nehmen sie deutliche Qualitätsunterschiede bei den Ärzten und Krankenhäusern wahr:

  • 80,4% der Versicherten sind mit der eigenen medizinischen Versorgung sehr zufrieden.
  • 53,4% zweifeln an der Behandlungsqualität von anderen Ärzten.

Darüber hinaus ist dem Großteil der Versicherten bewusst, dass sie die eigene Versorgungsqualität verbessern können:

  • 72,5% zeigen Bereitschaft, den Arzt zu wechseln.
  • 67,0% nehmen weite Anfahrtswege zum Krankenhaus in Kauf.
  • 66,3% nehmen weite Anfahrtswege zum Arzt in Kauf.

Die Versicherten wollen Informationsangebote zur Qualität der Versorgung nutzen, diese sind vielen aber nicht bekannt:

  • 82,2% wünschen sich, dass die Informationen zur Qualität verständlicher aufbereitet werden.
  • 54,4% geben an, dass sie keine Quelle kennen, bei der sie sich objektiv über eine medizinische Leistung informieren können.

Als wichtigsten Informations- und Ansprechpartner zu Über- und Fehlversorgung sahen die Befragten ihre Krankenkasse:

  • 85,9% der Befragten wollen mehr über die Auswirkungen von Über- und Fehlversorgung erfahren
  • Jeder vierte Befragte berichtet, den Eindruck zu haben, dass Ärzte manchmal oder auch häufig unnötige Behandlungen empfehlen.

 

Quelle: WINEG, 10.03.2017